Los errores de procesamiento que pueden aparecer en la página Estadísticas productos - Procesamiento fichero de datos indican el tipo de problema que occurió durante el procesamiento de tu fichero de datos. Estos son los errores que pueden existir:
- Fichero no encontrado (error 404) - cuando abres el fichero de datos, el navegador regresa el error 404 Fichero no encontrado. Es posible que el fichero de datos haya cambiado de ubicación y ya no está disponible en el mismo lugar indicado en la URL;
- Tu fichero sobrepasa el tamaño máximo admitido - el tamaño del fichero de datos sobrepasa el límite de 32 Mb;
- El tamaño de tu fichero demasiado pequeño - el tamaño del fichero es menor que 1 Kb;
- Formato inválido (fichero imagen) - el ficehro de datos es un fichero imagen en lugar de ser .txt o .xml;
- El formato del fichero es HTML en lugar de texto - el formato del fichero es html en lugar de ser un fichero .txt o .xml. Es posible que el fichero haya cambiado de ubicación y ya no está disponible en el mismo lugar indicado en la URL;
- Formato XML inválido - este error puede aparecer en los siguientes casos: el fichero cambió de un .xml a un fichero .txt, el fichero .xml no está formateado correctamente, el fichero .xml no tiene todos los campos necesarios. Asegúrate que el fichero respeta las reglas de un xml, tal como se indican aquí: https://partner.shopmania.com.mx/cp.help?topic=20
- El script contiene errores de PHP - verifica este error con tu equipo técnico
Cuando los errores estén solucionados, contacta con nosotros directamente por email a support@shopmania.com.mx
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