Preguntas frecuentesConfigurar y procesar el fichero de datosArtículo

Seguí las instrucciones de configuración del script de exportación para el fichero de datos pero sigue funcionando mal. ¿Cuál es la solución?

Para poder resolver el problema tiene que asegurarse de que el fichero de datos está correctamente ubicado en el mismo lugar que el resto de los ficheros (en el caso de los scripts predefinidos).
Si los problemas siguen infórmenos exactamente el error que regresa el script de exportación.

Si quiere, nos puede proporcionar una cuenta de acceso temporal FTP y uno de nuestros programadores hará las configuraciones necesarias para usted si es posible. Esto no implica ningún coste adicional.

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